프롬프트 엔지니어란? 질문이 중요해진 시대
챗 gpt는 이제 사람들에게 흔하게 사용되는 AI가 된 것 같습니다. 검색보다는 챗 gpt에게 묻는 것이 더 편하게 느껴지기도 합니다. 챗 gpt를 이용해 궁금한 정보에 대한 답을 얻기도 하고 이를 활용해 콘텐츠 제작에 활용하는 등 점점 사람들에게 광범위하게 사용되고 있습니다.
챗 gpt 외에도 다양한 AI가 등장하고 있는데 이를 잘 활용하기만 해도 돈이 되는 시대가 되었습니다. AI에게 효율적으로 질문하고 양질의 결과물을 얻는 것이 하나의 능력이 되었고 이 능력은 '프롬프트 엔지니어'라는 직업의 등장을 초래하였습니다. '프롬프트 엔지니어'란 무엇인지 그리고 AI를 잘 활용하기 위해 어떤 능력들을 키우는 것이 중요한 지 알아보겠습니다.
1. 프롬프트 엔지니어란?
생성 인공지능인 AI가 어떤 일을 수행하기 위해서는 인간의 구체적인 지시와 요구가 필요합니다. 이러한 지시나 요구를 '프롬프트(prompt)라고 부르며, '프롬프트 엔지니어'란 인공지능이 좋은 결과물을 만들어 내도록 질문법을 개발하는 사람을 말합니다.
2. 프롬프트 엔지니어가 중요해지는 이유
인공지능의 등장이 사람들의 직업을 빼앗아 간다는 막연한 두려움에 사로 잡힌 사람들이 많을 수 있습니다. 그러나 인공지능은 직접적으로 인간의 일자리를 대체하는 것이 아니라 인공지능을 잘 다루는 이들의 경쟁력이 높아지는 것입니다. 결국 인공지능과 잘 협력하는 능력을 키운다면 변화하는 시대에서 경쟁력을 갖출 수 있습니다.
AI의 등장으로 우리가 흔히 쓰는 마이크로소프트의 워드, 엑셀, 파워포인트 등도 AI와 연계될 것이며 어도비 사의 포토샵 역시 AI와 연계되어 자동으로 원본이미지의 부족한 부분이나 보정할 부분에 대한 설루션을 제공하고 있습니다. 이제는 AI가 탑재되지 않는 프로그램은 구식으로 여겨질 것 같습니다.
3. 프롬프트 엔지니어에게 필요한 역량
기본적으로 필요한 역량은 글쓰기 실력과 대화 능력입니다. 결국은 질문을 하는 것이기 때문에 다양한 분야에 대해 경험과 지식이 많을수록 질문의 질이 높아질 수 있습니다. 그것은 다양한 분야를 바탕으로 조합된 사고에서 창의적인 질문을 만들어 낼 수 있기 때문입니다.
또한 AI를 어느 특정 분야에만 국한하여 사용할 것이 아니기에 매우 다양한 상황에 프롬프트 엔지니어링이 필요합니다. 그러므로 철학이나 인문학에서 강조하는 비판적 사고가 프롬프트 엔지니어의 경쟁력을 높일 수 있습니다.
4. 생성형 AI와 잘 대화하기 위한 방법
일단 기본적으로 스스로 여러가지 시도를 하며 다양한 기법을 개발해 보는 것이 중요합니다. 기본적으로 챗 gpt와 대화할 때는 챗 gpt에게 상황과 역할을 가정해 주는 것이 좀 더 전문적인 대답을 얻을 수 있는 방법입니다. '네가 기자라고 생각하고 ~한 상황에 대해 500자 정도의 칼럼을 써달라'는 식으로 역할을 부여하는 것입니다.
그리고 스스로 답변을 확장할 수 있도록 관련된 정보를 계속해서 제시해 주는 것이 좋습니다. 다만 너무 많으면 안 됩니다. 챗 gpt는 정보 제공의 능력보다도 창작에서 더 높은 성능을 발휘하는 생성 AI라 잘못된 허위 정보를 생성해 내는 경우도 있기 때문에 질문법을 만들어 내면서 다양한 기법을 구사해 보는 것이 중요하다고 합니다.
5. 챗 gpt 자동화 사례 예시
AI 서비스 제작 분야에서는 블로그 글을 작성해주는 프롬프트, 홍보 및 마케팅 분야에서는 제품 특징이나 타깃 고객을 살린 홍보 문구, 디자인 시안을 생성하는 프롬프트 등이 있다고 합니다. 공공기관의 경우 상담 AI 챗봇에 활용 사례가 있으며 일반 기업에서는 업무 프로세스를 자동화하고 자료를 AI로 정리하는 서비스가 고려될 수 있겠습니다. 뿐만 아니라 연구 분야에서는 데이터를 조합해 분석해 주는 프롬프트가 활용될 수 있겠습니다.